IT Spezialist Workplace Management (w/m/d)

Deine Aufgaben • Du verantwortest die Voice/Video-Architektur und stellst einen effizienten, stabilen und sicheren Betrieb der verschiedenen Voice- und Video-Kommunikations-Infrastrukturen der Bank sicher. • Du gestaltest das Zusammenwirken der verschiedenen IT-, Telefonie- und zugehörigen Software-Lösungen wie OTC, Softphone und Unified Communication. • Du entwickelst die Landschaft der Kommunikations-Infrastruktur / Client-Infrastruktur der NRW.BANK strategisch und technisch weiter und definierst Architekturstandards. • Du richtest den Betrieb sowie die Steuerung der Dienstleister an den gängigen Standards für Betrieb (bspw. ITIL) sowie den geltenden regulatorischen Anforderungen aus und wendest darüberhinaus gängige Security-Regelwerke an. • Du steuerst unterschiedliche Dienstleister, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Kommunikationsanwendungen sowie des Clientbetriebes zu gewährleisten. • Du übernimmst Aufgaben in der IT-Betreuung des Kapitalmarktbereiches im 1.st Level und 2.nd Level-Support sowie die Koordination bei IT-Großstörungen in die IT hinein. • Du übernimmst Projekt- bzw. Teilprojektleitung in Office-Infrastruktur-Projekten. Deine Qualifikationen • Du hast ein IT oder IT-nahes Studium abgeschlossen • Du besitzt gute Kenntnisse in der Systemintegration von TK- und UC-Lösungen • Du besitzt Erfahrungen mit dem Umgang verschiedener Carrier und Netzwerktechnologien und -architekturen • Du gestaltest auszulagernde Office-Infrastruktur-Services (Client/Kommunikationsdienste) mit einem sehr guten Verständnis der Funktionsweise und Zusammenhänge von IT zu geeigneten technischen Lösungen für die Bank, so dass diese stabil SLA-konform die Anforderungen der Bank erfüllen und effizient betrieben werden • Du besitzt ein breites technisches Verständnis insbesondere in Microsoft-Technologien und im Desktop-Bereich, bist an IT-Security interessiert und offen für neue Trends und Technologien bspw. Cloud-Anbindung • Du magst den Umgang mit Menschen und besitzt gute Soft-Skills und verfügst über Erfahrungen mit der Dokumentation von Prozessen und Anforderungen. • Dein Drang nach Mitgestaltung von Veränderungen sowie Erkennen von Chancen wirkt motivierend • Du arbeitest auch unter hoher Belastung fokussiert und zielorientiert Darauf können sich Mitarbeitende der NRW.BANK freuen: • eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung • viel Teamgeist und gegenseitige Unterstützung in einem wertschätzenden und mitarbeiterfördernden Umfeld • flexible Arbeitszeitgestaltung - im Homeoffice oder Büro • die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung • ein Deutschland-Ticket • Jobradleasing • eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unternehmenskultur - für uns als Förderbank selbstverständlich • Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.